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Política de Troca de Personalizados

Por se tratar de produtos personalizados e feitos especificamente para cada cliente somente realizamos trocas em caso de defeito real do produto, ou algum tipo de erro na sua personalização por parte da nossa equipe(foto, data ou qualquer escrita gravada de forma diferente da enviada pelo cliente). O defeito deverá ser encaminhado para o nosso WhatsApp, com fotos e vídeos preferencialmente,  com o prazo de até 3 dias corridos no recebimento do mesmo. Passado esse prazo, pedidos de troca não serão acatados.